Veelgestelde vragen

Bij iPhone-gebruikers werkt de locatiefunctie in de app niet altijd optimaal. Het kan helpen om een keer via de laptop in te loggen. Je moet dan het volgende doen:

• Ga naar https://app.connectmenow.nl en log in op je account.
• Check bij Safari of Google Chrome of je toestemming geeft om je locatie te delen.
• Ga vervolgens in de app na of je andere gebruikers kunt vinden en als dat op je laptop lukt dan lukt het ook op je telefoon.

Om Connect Me Now zo optimaal mogelijk te gebruiken, is het belangrijk dat je je locatie invult. Klik op je profielfoto en ga vervolgens naar ‘Mijn profiel’. Voeg hier bij ‘Plaats’ je locatie toe. Let op dat je hierbij klikt op de locatie die vanuit Google Maps wordt herkend.

Klik op je profielfoto en ga naar ‘Algemene instellingen’. Helemaal onderaan vind je hier de opties ‘Interesse’ en ‘Op zoek naar’. Standaard staat deze ingesteld op ‘Sporten’ en ‘Liefdesrelatie’. Indien dit niet klopt, kun je deze hier naar wens aanpassen.

• Check of je bij je profiel je ‘plaats’ goed hebt ingesteld. Let op dat je hierbij klikt op de locatie die vanuit Google Maps wordt herkend.
• Controleer of je locatiedelen aan hebt staan en of je toegang hebt gegeven dat de app je locatie mag delen.
• Ga bij de instellingen van je telefoon of je laptop na of je toestemming hebt gegeven bij je privacy-instellingen om je locatie te delen.
• Bij iPhone-gebruikers werkt de locatiefunctie in de app niet altijd optimaal. Het kan helpen om een keer via de laptop (https://app.connectmenow.nl/) je locatie te delen.

Dat is vervelend voor je. Probeer over 15 minuten opnieuw in te loggen.

Upload een leuke foto van jezelf (jpeg of png) waarop je gezicht goed te zien is. Een leuke glimlach op je foto helpt om vriendelijk en toegankelijk over te komen. Zorg ervoor dat je een recente foto gebruikt, zodat mensen een passend beeld van jou krijgen. Wees voorzichtig met het delen van te persoonlijke informatie in je foto’s, zoals je huisadres, telefoonnummer of andere gevoelige gegevens.

Wat je in je bio zet is voor iedereen persoonlijk. Schrijf een kort stukje over jezelf en je passie(s). Daarnaast is het leuk om je interesses en je hobby’s met anderen te delen om gelijk het ijs te breken met je nieuwe connecties. Houd je bijvoorbeeld van koken, reizen of van fotografie? Zet het erbij! Bedenk goed voor jezelf wat je wel en niet openbaar wil delen over je privéleven, zoals bijvoorbeeld over je gezondheid. 

Plaats leuke berichten over wat je aan het doen bent of wat je hebt gedaan, met een leuke foto erbij! Of stel een algemene vraag aan je vrienden in een bericht en geef door een van de verschillende emoticons aan hoe je je voelt. Misschien heb je een leuke life update die je wilt delen met al je vrienden. Deel handige tips en adviezen over wat jou heeft geholpen met de dagelijkse uitdagingen van NAH. Plaats links naar informatieve artikelen, video’s en bronnen die handig zijn voor anderen met NAH of hun naasten, zoals behandelingsopties, therapieën en revalidatie.

Je kunt alle notificatie meldingen zelf beheren. Klik op je profielfoto, ga naar ‘Algemene instellingen’ en vervolgens klik je op ‘Notificatie instellingen’. Hier kun je meldingen aan of uit zetten.

Wijzig je privacy instellingen gemakkelijk en snel. Doe dit door op je profielfoto te klikken. Ga naar ‘Algemene instellingen’ en klik vervolgens op ‘Privacy’. Wijzig je privacy instellingen naar eigen wens.

Ja, je kunt een profiel van iemand anders blokkeren en je kunt de blokkering ook weer opheffen als je dat wil. Ga naar de gebruiker die je wilt blokkeren. Klik op de knop met 3 stipjes en vervolgens op ‘Blokkeer gebruiker’. Wil je deze gebruiker weer deblokkeren? Ga hiervoor naar je profielfoto en klik op ‘Algemene instellingen’. Ga vervolgens naar ‘Geblokkeerde gebruikers’ en deblokkeer de desbetreffende gebruiker.

Indien je een account wil rapporteren, kan dit via info@connectmenow.nl.

Klik op je profielfoto, ga naar ‘Algemene instellingen’ en klik vervolgens op ‘Verwijder je account’. Vul je huidige wachtwoord in en klik op verwijder. Je account op Connect Me Now is nu verwijderd.